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建站概念-创新-改进建设!

2011-01-07 21:03:08建站知识 158

       因为公共关系是一项双向交流过程;所以能够从信息反馈中获得许多材料,从而有助于创造新产品和改进现有产品。这种反馈表现为建议、抱怨和叙述亲身经历,也可能表现为发表在新闻媒介上的读者来信或意见。反馈可以使由员工、分销商和消费者引起的信息流通的结果;也可以是为探测趋势、愿望和市场迹象而研究和监控媒介的结果。公共部或公关顾问是组织的耳目,是一个智能服务机构。某些反馈是自愿的,而大部分的反馈必须通过主动搜寻才能得到。销售刮泥可以鼓励、欢迎和阐明这种信息流,这在很大程度上是另一种形式的真正的研究课题。但是它确实显示出了公共关系的一个重要特征:作为一种时常服务于销售的早期预警系统,不但输出信息,而且具有搜寻和接受信息的能力。这个问题将在以后章节进行更为充分地讨论。nun合肥网站工作室|合肥网站建设优化推广 - 合肥LZ建站工作室
        家庭报刊的作家或许会批评某种设备的设计;爱好园艺的作家可能会问,为何无人生产如此这般的产品;船空游客或包租游客的老主顾可能会评论空中小姐或导游;经销商们可能知道来自顾客的意见是多么频繁。这些信息是怎样到达公司的呢?这些都是具有公关意识的销售管理者应该关心的交流事务,这些信息可能通过偶然的渠道深入组织,但是,必须设立一种信息反馈系统,或直接由销售管理部门代理,或通过公关单位。nun合肥网站工作室|合肥网站建设优化推广 - 合肥LZ建站工作室
        重要的事情是,公共关系是接近信息的一种手段,即:交流意味着阅读、接受信息,听取信息以及写作、出版和传播信息。在公共关系中我们经常要提到“意见领袖”:在现场讨论中,留意意见领袖正在说什么,可能比试图弄清楚他们所说的是否见多识广和是否正确更为重要。市场必须被倾听,而不仅仅被公共关系教育或被广告劝服。这和市场调查不同,因为它驳斥了所有的市场研究逻辑。如果唯一的批评性意见是极其重要的,既然其中的一个样本可能具有重大意义,而且偏见是被允许的,实际上是必要的,那么,原有的市场调查逻辑就站不住脚了。nun合肥网站工作室|合肥网站建设优化推广 - 合肥LZ建站工作室
       有这样的一个例子,当一家公司正准备开发一种新产品的时候,不料却听说办公用品办公室正在售出一份政府的正式研究报告,该报告谴责这种类型的产品。因此有两件事是必须要做的了:必须改进产品以使之避开批评,而且在通过技术性的刊物报道试用情况以赢得市场信心之前,这种产品的开发必须被推迟。虽然那一公关过程花费了一年的时间,但是如果过早得进行产品开发的话,那结果将是灾难性的。nun合肥网站工作室|合肥网站建设优化推广 - 合肥LZ建站工作室
    在后面的有关章节中,我们将会看到,作为一种研究形式,接受特别委托的海外剪报所具有的价值。当策划国际性的营销战略和当一个未知的市场需要初步的知识时,剪报也是十分有用的。因此,在概念阶段,特别是当为了满足海外市场需求而必须改变或特别设计某种产品时,是需要公共关系知识的。nun合肥网站工作室|合肥网站建设优化推广 - 合肥LZ建站工作室

本文关键词
建站概念,品牌建站