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目前，中国的购物中心数量在4000家左右。据分析称，到2020年，我国的购物中心将有可能突破10000家，届时将占全球总数的一半之多。根据联商网“关店表”显示，上半年关店共121家，而同期开店是208家，开店比关店多出72%，百货店关26家，新开23家，净减少5家；超市关95家，开77家，净减少18家。购物中心新开145家，全部为净增量。
虽然从数量上看，真正的“关店潮”还没有到来，但是，过去的10年中，购物中心以运动式加比赛式的投资，迅猛地让市场到达了难以承受的地步。由于不良营运占九成，购物中心“去百货化”已成趋势，在回归合理布局调整的背后，是我们传统实体店的运营模式受到了前所未有的挑战。
为何实体店的生存面临如此严峻的挑战？
第一点就是用户体验差，完全没有差异化。中国目前的实体店缺乏用户体验的顶层设计和生态链。主要矛盾集中在对 “坪效”的过分要求，就是在销售业绩和毛利润的高要求下，公用通道一压再压，使得消费者在实体店里面，完全无法体验到优质的商品。相比互联网电商的消费环境和用户体验，情况显而易见。
其次，实体店的错误选址决策也是实体零售致命问题。流通连锁行业，特别是在目前的创新创业的大背景下，中小型的连锁行业有着巨大的发展潜力。大众创业与流通企业巨头的开店发展，正在形成新的同质化，并且带有非常大的盲目性与主观性。例如，便利店虽被人们视为大众创业的“风口”之一，但要盈利并不容易，缺乏开店前的科学规划，实体店的选址问题首当其冲。
此外，实体店还存在融合精细化管理缺乏。百货连锁行业常年采用低价促销的简单粗暴的营销方式，作为市场推广的唯一利器。在电商的资本化运作手段面前，实体店的价格优势几乎荡然无存。缺乏融合数据和管理平台，无法向互联网电商那样，对目标客群的实际需求进行广度和深度的分析。对供应商的实际需求和管理标准化和精细化匮乏，在互联网电商面前，渠道、工程管理、供应链管理、仓储管理、资产有效性管理等都出现了短板。
实体店的出路在哪里？
面对当前经济下行、电商冲击的双重压力，实体零售业整体表现为客流量减少，毛利率降低，经营业绩明显下滑。由于商业网点规划不合理或不到位，加上前几年大型商业网点发展过快，在一些热点商圈出现大型零售企业网点过于集中。在实体零售业不景气、消费人气不足的情况下，实体运营者经营压力明显加大。此外，零售业态同质化明显，经营中消费群体差异化较小，商家之间竞争激烈，甚至出现“关店潮”。同时，实体店经营业态单一，房租、人工等费用增长较快，缺乏互联网优势，是陷入困境的主要原因。
正因如此，实体零售企业正在积极应对困境，加快转型与创新，注重结构优化和效益提升；同时，积极跟随消费者脚步，“互联网 ”已成为企业转型的方向。一些零售企业根据自身的经营特点，从精细化管理、发展多业态、线上线下全方位融合方面，已步入转型升级之路。
电商对实体店的冲击是肯定的，但目前并非是造成倒闭和关店的主要因素之一。无论是大众创业，还是企业的千百个开店计划，必须终结同质化。需要实体店全面了解自己的消费对象、产品、供应商，打造差异化，把优质产品的体验做到极致，以符合消费用户对产品和服务的需求，客观将消费人流引入店中。
值得注意的是，餐饮业是百货的发动机。如果百货店、购物中心倒闭潮到来，餐饮店、连锁的实体店的倒闭必然会是一个连锁效应。在实体店关店倒闭大潮真正来临之前，在互联网繁荣的今天，必须以融合科技手段为新引擎，结合无可替代的实体体验来带动实体店改革。
此外，实体店铺的选址绝对是一项系统而缜密的工程，既要有宏观的打算，又要有细节的追求。对于万众创业时代下创业者来讲，必须明白实体店的选址，非单一元素能够决定。区域经济、收入水平和居民消费能力、居住区规划、人流量及其流向、交通条件等发展趋势都应是考虑的因素。一定是综合考量，切不可盲目投资。
我们身处在第四次工业革命的时代，是科技与产业高度融合的时代。我们需要通过现有的互联网技术、大数据分析和智能技术，通过供应链了解竞争品牌的市场动向，通过大数据采集，针对重点实体店检测了解实时的变化，通过云化大数据，综合对比分析所获得的数据，实现实体店，从服务对象，到服务品类的精准定位管理，实现线下与线上产业的全面结合。
在这场实体店关闭和倒闭来临浪潮中，中国连锁零售业的生死存亡之战已经打响。
面对关店潮来临的巨大挑战，我们需要有更多的勇气和智慧，用科学的方法，包括利用“互联网＋”，实现中国实体店的升级和改造。
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