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阿里巴巴没有战略，这样说或许很多人都不相信。阿里巴巴的战略是不断演化的，每一年都在涌现、都在演化，没有一个固定的战略。人们一般认为，都是先有业务战略，然后找到组织架构，最后是业务执行。而阿里是反过来做的。真正的驱动来自价值观驱动，然后是组织创新，从而驱动业务战略。例如，看一下“双11”，去年“双11”的成交金额达到了571亿人民币的交易规模，这是人类历史上从没有过的场景，那么它是怎么实现的呢？取得成功的一条经验就是，怎么样让生态圈里的各个伙伴都可以从中获利，而要达到这一点，就必须共创价值链。这并不是一个业务问题，而是价值观问题。如果没有一个共同的价值观，是不可能把大家组织起来的。
阿里不断地形成业务战略的迭代，一定是有阿里内部众多经理们在一线创新，一线业务组织创新不断汇聚起来。这些战略又被新战略更新迭代，自我颠覆。创新永远是阿里不断前进的动力。阿里会不断把价值观、价值体系落实在组织层面上。因此，由核心价值观体系驱动的组织创新和业务创新，才是阿里巴巴成功的关键。
创业者应该耐心倾听用户的需求，倾听员工的需求。员工的需求基本就是四个方面。一是工作是否能够带来快乐；二是员工能否学到新东西；三是员工是否有足够的成长的空间；四是与绩效匹配的薪酬待遇。如果能满足这些需求，创业者才有可靠持久的创业团队。
凡是成功的创业者，其成功的根源在于能够持续满足客户的需求。如果你能清晰描述客户需求，同时还能不断改善自身服务，那么你才能持续满足客户需求。创业者往往期待找到什么秘方、高招，一下就火起来。实际上，最快的办法也就是最笨的方法。倾听客户需求，满足客户需求，而且还是持续的满足需求。只要坚持做下去，你就会找到最快的成功之法。
互联网+的时代，对于用户的洞察十分关键，用户洞察会重塑我们的产品观和流量观。企业和用户沟通的所有环节都是产品。体验就是场景，场景就是流量。仅仅通过便宜的价格来吸引用户流量，最终也无法带来稳定增长的流量。
数据如何产生价值是未来商业的关键。未来的大数据公司首先要成为咨询公司。要有结构化数据的商业能力。在互联网时代，如果不能运用数据来分析，你是不可能产生商业逻辑的。通过结构化数据的能力，不断总结商业逻辑。有了这种能力，我们才有可能做得更好。
优米网创始人王利芬表示：今天我们邀请了阿里云、腾讯云、Ucloud。相比阿里、腾讯来说，Ucloud是个小公司。Ucloud演绎了一个如何和大公司竞争的故事，其成功就在于专注——“一根针，捅破天”。我还是蛮看好这样一个公司，有勇气，有决心，对于这个领域切入的程度，服务用户的谦卑姿态，都十分令人信服。小公司有勇气和大公司在主营业务上展开较量，需要对自己的商业模式和服务团队有更深刻的理解和认知，同样可以找到属于自己的广阔天地。
体验和消费者2014年是整个中国移动互联网的爆发元年，与2013年相比，2014年整个市场增长速度大概是285%，接近300%。所有商家一年的成交都是超过PC，阿里百川的目的就是为了帮助更多创业者实现从PC到移动的顺利转型。我们希望帮助全中国无线商务提供一个基础保障。百川计划解决两个问题：一个是技术问题，一个是商业问题。技术问题解决什么呢？我们发现所有的创业者碰到的一个最基础的问题就是技术上面怎么突破。一个移动创业者专注的事情是有限的。专注前面消费者体验的时候，很难同时兼顾后端的技术保障。而通过阿里百川计划，创业者可以快速去管理自己的应用，可以弹性计算。我们希望把这些基础的体系首先提供给所有的移动创业者。这个基础体系上，可以去CTO化，可以用你的全部精力在业务上面。我们可以把所有基础设施帮你完成好。目前整个阿里百川移动体系上，移动基础设施上面的开发者，平均50%访问速度获得提升，尤其使用图片和视频量比较大的用户。
第二部分，目前淘宝上消费者消费体验跟PC上面不一样，PC上面就是一天打开3次淘宝，每一次30分钟。手机端一天可能打开10次淘宝，每一次逛的时间1分钟左右。每天每一个用户大概打开手机应用频次是多少？大概150次。所以，在不同的场景里面给不同的消费者不同的个性化体验，使用碎片化的时间帮助解决问题，是在移动电商领域马上碰到的挑战。用户在哪里，我们技术和体验就应该跟在哪里。对比PC，有几个基础的问题要解决。第一个事情就是去中心化。应该在不同APP之间，不同APP里面可以完成自己一个完整的闭环。移动端，我们希望看到很多很多的创业者把不同的人群或者不同的群体做到更多的细分，能够真正给他提供不同的个性化的体验。
农村的老百姓从来不思考明天这个农产品销往哪里。对阿里来来说，核心是如何完善电子商务基础建设。农村电商要做3件事情：第一是天网。跟政府站第一阵型，明白农村电商缺什么？我们要共同是同一个方向，建立农村点上共同的生态网。
第二是地网，要清楚在哪一个结骨眼上，哪些基础建设上面去完善。经常就讲是两个通道一闭环。两个通道是什么？第一通道，如何打通城市与农村物流通道，城市到农村所谓最后一公里，这个是最大的难题。只有打通了，未来农村电商基因才能真正在农村长出来。今天表面看村村通邮政，可以到农村了。但是，这个不是物联网物流，不是生态物流。让农村买东西，今天买明天可以到，这种便利才是基础建设。成本跟城市几乎等同的情况下这个叫城乡一体化。
第二通道就是信息通道。阿里每一个村配电脑，配货架，把信息输送到农村。让老百姓开始触网。让老百姓对于互联网开始学习，让老百姓生活变得越来越方便。当这两件事情完善后，我们认为决定农村电商的关键核心之处是人网建设，让优秀的人回到农村。
马云说，今天农村淘宝村不是阿里成功，是一次真正人才回归的成功，是真正改变今天农村格局的一次革命。现在平均每一个县报名合伙人已经超过700名，选合适的人，让他回到农村建设，因为我们有做好的是平台与技术。我们要让他知道未来在农村比城市有更好的条件，更好的技术，因为农村是真正中国可能的未来。短短5个月，我们合伙人月收入有过2万的，一个月过一万的已经达到了近20人。所以，我觉得真的很高兴，因为我看到了农村的希望，是因为这些有想法有思考的人跟我们一起来建设农村了。这个是我看到的农村的希望。
大家都在谈数据，可是当数据缺乏明确用途的时候，这个事情没有意义。数据如果没有应用价值，采集以后也没有价值。
举例说，如果一个车主在淘宝搜索一款中控DVD导航时，他并不会点击其他车型适配产品。用户在淘宝上面搜索汽车数据，把他的车型主动录入进去，就可以建立针对这些消费者的车型库。“经过1年左右的运营，我们已经累计建立了6000多万用户的数据库。全国三分之二私家车在天猫建立了档案。我们要做的就是让消费者在浏览路径上可以看到自己的车型适配的其他商品，做这个项目后淘宝网汽车匹配产品的销量提高60%。这样一个小小改动对于我们来讲，从项目开发到最终上线只花了3个月时间。
对于创业者来说，流量虽然重要，但是真正的流量不是仅仅靠花钱来买的，而是努力提升每个流量背后给用户带来的消费体验，这样的流量才是消费者的真实选择。
今天，中国制造就是处于微笑曲线最下面，包括我们的物流、批发，零售渠道等等，我们在生产曲线最底端。 而另外一个方面，中国有无数的企业家都是在想法设法改变这个现状，让我们往高端走。我们速卖通就是一个淘宝+天猫，速卖通是全球电商平台里面除了亚马逊和ebay以外流量最高，这个网站完完全全中国人自己创造的。
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